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MBA面試經(jīng)典案例:如何應(yīng)對(duì)眾多提問(wèn)

來(lái)源:中國(guó)MBA教育網(wǎng)綜合報(bào)道    作者:shicui    責(zé)任編輯:shicui    03/01/2017

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    個(gè)人自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步,因?yàn)楸娝苤?前因效應(yīng)"的影響,你這2-3分鐘見(jiàn)面前的自我介紹將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象。這份介紹將是你所有工作成績(jī)與為人處世的總結(jié),也是你接下來(lái)面試的基調(diào),考官將基于你的材料與介紹進(jìn)行提問(wèn)。

    個(gè)人單獨(dú)面試基本上都是從開場(chǎng)問(wèn)候開始,開場(chǎng)問(wèn)候很重要,它有可能決定整個(gè)面試的基調(diào)。開場(chǎng)問(wèn)候是給面試考官的第一印象,從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機(jī)會(huì)。進(jìn)門應(yīng)該面帶微笑,但不要諂媚。話不要多,稱呼一聲"老師好"就足夠,聲音要足夠洪亮,底氣要足,語(yǔ)速自然,總之彬彬有禮而大方得體,不要過(guò)分殷勤,也不要拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。

    接下來(lái)就是自我介紹;面試中一般都會(huì)要求考生先做簡(jiǎn)單的自我介紹,自我介紹的時(shí)間一般為2-3分鐘左右。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì),應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),并要有相當(dāng)?shù)目尚哦?。特別是具有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢(shì),最好是通過(guò)自己做過(guò)什么項(xiàng)目這樣的方式來(lái)驗(yàn)證一下;其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評(píng)論來(lái)支持自己的描述;第三,不可夸張,堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話,少用虛詞、感嘆詞之類;最后,要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開。最后,要符合邏輯,介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出,使自己的優(yōu)勢(shì)很自然地逐步顯露,不要一上來(lái)就急于羅列自己的優(yōu)點(diǎn)。

    有一個(gè)筆試分很低,并且只有4年工作經(jīng)驗(yàn)的考生被錄取,其中一份6易其稿的個(gè)人介紹底稿起了關(guān)鍵的作用,因?yàn)樵趯⒔?5分鐘的面試時(shí)間里,面試?yán)蠋煹奶釂?wèn)都是圍繞著您個(gè)人介紹以及基于這個(gè)介紹制作的一個(gè)PPT圖進(jìn)行的?,F(xiàn)整理該底稿如下,僅供大家參考:

    《自我介紹的概要》

    各位老師好,我叫鄧小群,1998年畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué),同年分配到北京工作,現(xiàn)在就職一家外企億書堂公司市場(chǎng)部部門經(jīng)理。

    (下面我想從兩個(gè)方面介紹一下我自己。

    工作業(yè)績(jī):

    1:1998年7月分配到北京*****公司重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室;

    1999年4月作為首席代表組建并運(yùn)作上海辦事處,一年就為公司實(shí)現(xiàn)了***萬(wàn)銷售業(yè)績(jī)。

    2:2000年5月加入******公司,在市場(chǎng)部任商務(wù)經(jīng)理,帶領(lǐng)sales人員,推動(dòng)中小企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)。

    3:2001年元月份,加盟美資企業(yè)億書堂科技發(fā)展有限公司,任職市場(chǎng)部部門經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)我的客戶經(jīng)理人及銷售人員推廣我們的軟件系統(tǒng)。

    其中最大的成績(jī):

    在億書堂公司,作為市場(chǎng)部部門經(jīng)理,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理,面對(duì)包括北大方正等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,最終將我們的軟件系統(tǒng)與惠普、康柏、恒基偉業(yè)四大隨身電腦硬件平臺(tái)捆綁成功!使我們的軟件成為該行業(yè)的一種標(biāo)準(zhǔn)!

    (實(shí)例:去年華納與聯(lián)想FM365合并后,由于我們的成功,他們希望收購(gòu)我們公司,為此我們還專門給聯(lián)想總裁柳傳志做了一場(chǎng)融資報(bào)告,其中的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析以及未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)兩部分就是我負(fù)責(zé)的!)

    在個(gè)人自我介紹中有幾點(diǎn)值得讀者來(lái)探討體會(huì)的:

    是你需要深造還是你值得名校錄???

[FS:PAGE]    自我介紹必須非常簡(jiǎn)潔地回答清楚這樣一個(gè)問(wèn)題"我需要得到來(lái)名校來(lái)深造的機(jī)會(huì),同時(shí)我也值得北大選擇我"。很多同學(xué)的介紹里都急切地表明無(wú)論從哪個(gè)方面講都到了急需充電,急需到最高學(xué)府深造,往往都忽略了前面這個(gè)問(wèn)題。記得在參加265-269分段第一次面試時(shí),王教授就曾直接問(wèn)過(guò)我:"你們都需要到北大來(lái),可是北大今年只有260個(gè)招生名額,能否談?wù)劚贝鬄槭裁匆x擇你,你有哪些工作業(yè)績(jī),有哪些潛質(zhì)?"北大的招生原則就是寧缺勿濫,北大希望錄取的考生是全國(guó)最具有管理潛質(zhì)的青年。所以介紹的核心是你值得學(xué)校錄取,而不是你需要深造!

    重在個(gè)人經(jīng)歷介紹還是個(gè)人品質(zhì)和能力?

    在寫自我介紹前,要靜下心來(lái)想一想,自己這些年的所有發(fā)生的事情,從十年寒窗到每一年的工作經(jīng)歷,自己到底擁有哪些優(yōu)秀的品質(zhì),哪些事情反映了這些品質(zhì);在本章第一節(jié)的自我分析一定要當(dāng)作一個(gè)重要的事情去做。

    自我介紹要用事實(shí)說(shuō)話,切忌使用含糊的字眼,要知道主考老師都是有很強(qiáng)的辨別能力,比如:你的第一學(xué)位學(xué)校在很大程度上反映你學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力,你在很短的時(shí)間內(nèi)被提拔為部門經(jīng)理在很大程度上反映你工作方面的能力。所以在寫自我介紹時(shí)候要用個(gè)人的經(jīng)歷來(lái)證明自己的品質(zhì)和能力!

    露出馬腳還是流下伏筆?

    作為考官都有很強(qiáng)的鑒別能力,對(duì)你面試中的表現(xiàn)出的不嚴(yán)密的地方,能夠很快感覺(jué)到,從而進(jìn)一步提問(wèn),很多考生就亂了陣腳。漏洞更多。其實(shí)自我介紹對(duì)突出業(yè)績(jī)的介紹要精煉,要點(diǎn)到為止,必要的時(shí)候要為主考官設(shè)置一些案例伏筆,引起主考官對(duì)你進(jìn)行提問(wèn),然后你才將早已準(zhǔn)備的內(nèi)容娓娓道來(lái)。

    自我介紹要反復(fù)模擬練習(xí),并找不同背景的同學(xué)提出修改意見(jiàn),在陳述時(shí),不能讓人感覺(jué)在背紙稿,而應(yīng)該是與朋友交流,語(yǔ)氣中肯又不失激情。在三月份最好是多參加一些團(tuán)隊(duì)的模擬面試,或者多到網(wǎng)上投些簡(jiǎn)歷,直接參加一些公司的面試。

    對(duì)于轉(zhuǎn)行的考生更要注意一點(diǎn),我們看看這個(gè)本科讀的是計(jì)算機(jī)專業(yè),工作做的是記者,如何闡述選擇MBA的問(wèn)題。

    MBA面試的必須準(zhǔn)備的題目供大家分享

    問(wèn)題一:"請(qǐng)你自我介紹一下"

    思路: 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。 3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。 4、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。 5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

    問(wèn)題二:"談?wù)勀愕募彝デ闆r"

    思路:1、 況對(duì)于了解考生的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是面試單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。 3、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。 5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。 7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

    問(wèn)題三:"你有什么業(yè)余愛(ài)好?"

    思路: 1、 業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài),這是面試單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。 3、 不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。 4、 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書、聽音樂(lè)、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑考生性格孤僻。 5、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)"點(diǎn)綴"你的形象。

    問(wèn)題四:"你最崇拜誰(shuí)?"

[FS:PAGE]    思路: 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。 3、 不宜說(shuō)崇拜自己。 4、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能"搭"上關(guān)系。 7、 最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

    問(wèn)題五:"你的座右銘是什么?"

    思路: 1、座右銘能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。 2、不宜說(shuō)那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。 4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、 參考答案--"只為成功找方法,不為失敗找借口"

    問(wèn)題六:你的主要優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在哪些方面

    思想:1、最好突出自己通過(guò)實(shí)際工作獲得的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。2、突出說(shuō)明自己有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,可以借別人的話說(shuō)出來(lái)。3、將自己的優(yōu)點(diǎn)與管理的領(lǐng)導(dǎo)、決策、溝通、協(xié)調(diào)能力相結(jié)合,可以通過(guò)平常的話說(shuō)出來(lái)。4、或者從工作態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)性方面來(lái)說(shuō)。

    問(wèn)題七:"談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)"

    思路: 1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。 3、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 4、 不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、 可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作"無(wú)關(guān)緊要"的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。 6、絕對(duì)不可以說(shuō)自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。

    問(wèn)題八:"談一談你的一次失敗經(jīng)歷"

    思路: 1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。 3、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷, 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、 宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、 說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?7、 失敗后自己很快振作起來(lái),以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。

    問(wèn)題九:"你為什么選擇我們學(xué)校?"

    思路: 1、 面試官試圖從中了解你讀MBA的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)讀MBA的態(tài)度。 2、 建議從學(xué)校、企業(yè)和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)這三個(gè)角度來(lái)回答。

    問(wèn)題十:"你就讀我校的MBA有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?如何解決工作與學(xué)習(xí)之間的矛盾?"

    思路: 1、 不宜直接說(shuō)出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑考生不行。 2、 可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說(shuō)出考生對(duì)困難所持有的態(tài)度--"學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的。"

    問(wèn)題十一:"在工作中與上級(jí)意見(jiàn)不一是的時(shí)候,你是如何處理的?"

    思路: 1、 一般可以這樣回答"我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。" 2、 如果你的職位處于中高層,可以這樣回答:"對(duì)于非原則性問(wèn)題,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。"

    問(wèn)題十二:"我們?yōu)槭裁匆浫∧悖?

    思路: 1、 這往往是一種壓力面試,關(guān)鍵一點(diǎn)是要冷靜應(yīng)答。2、 學(xué)校一般會(huì)錄用這樣的考生:基本符合條件、對(duì)參加MBA項(xiàng)目的學(xué)習(xí)有強(qiáng)烈需要、有足夠的經(jīng)驗(yàn)和信心。

    問(wèn)題十三:"你希望與什么樣的上級(jí)共事?"

[FS:PAGE]    思路: 1、 通過(guò)考生對(duì)上級(jí)的"希望"可以判斷出考生對(duì)自我要求的意識(shí),這既上一個(gè)陷阱,又上一次機(jī)會(huì)。 2、 最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的要求。 3、 如"做為剛步入社會(huì)新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了。"

    問(wèn)題十四:"您在前一家公司的離職原因是什么?"

    思路: 1、 最重要的是:考生要使找面試官相信,考生在過(guò)往的單位的"離職原因"在此家面試單位里不存在。 2、 避免把"離職原因"說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。 3、 不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如"太幸苦"、"人際關(guān)系復(fù)雜"、"管理太混亂"、"公司不重視人才"、"公司排斥我們某某的員工"等。 4、 但也不能躲閃、回避,如"想換換環(huán)境"、"個(gè)人原因"等。 5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。 6、 盡量使解釋的理由為考生個(gè)人形象添彩。 7、 如"我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場(chǎng)形勢(shì)突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾,但還要面對(duì)顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)。" 同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效,關(guān)鍵在于考生掌握了規(guī)律后,對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景,然后投其所好

    MBA面試成功的基礎(chǔ),很大程度上取決于個(gè)人對(duì)自己的定位,以及在此定位基礎(chǔ)上的設(shè)計(jì)的整體策略是否成功。所謂自我定位,就是通過(guò)精心設(shè)計(jì),強(qiáng)化個(gè)人特征中的某些方面,使考生能在面試官心目中產(chǎn)生個(gè)性清晰鮮明、符合優(yōu)秀MBA特征的形象。在MBA面試中,有關(guān)個(gè)人定位的問(wèn)題是基本問(wèn)題,也是經(jīng)常會(huì)考到的問(wèn)題。要想能夠回答別人,必須先做好自我分析。

    做自我分析有這樣幾個(gè)方面的問(wèn)題值得大家仔細(xì)的想想,最好用紙筆寫下來(lái):

    1.我是誰(shuí)?

    聽上去這個(gè)問(wèn)題很好回答,其實(shí)還是要好好想想。

    我來(lái)自什么樣的家庭、受過(guò)什么樣的教育、地域和工作背景?這和看問(wèn)題的角度、工作的動(dòng)機(jī)、喜歡與什么樣的人打交道有很強(qiáng)的關(guān)系。

    我是什么樣的性格?自己的性格缺陷是什么?自己的性格優(yōu)點(diǎn)是什么?

    我有什么樣的生活和工作信念與理想?

    我有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?具備能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的能力嗎?具備自學(xué)的能力嗎?喜歡和人打交道嗎?平時(shí)喜歡和什么樣的人打交道?

    我擁有什么?還缺少什么?這個(gè)方面的欲望有多強(qiáng)烈?

    我的滿意度有多大?對(duì)生活質(zhì)量、對(duì)工作環(huán)境、對(duì)同事的期望、對(duì)工作的強(qiáng)度等?

    我有哪些興趣和愛(ài)好?這些興趣和愛(ài)好與我日常工作的關(guān)聯(lián)性有沒(méi)有?

    我容易和人相處嗎?我喜歡和什么樣的人在一起?

    我容易被影響嗎?我經(jīng)常影響別人嗎?

    我喜歡錢嗎?如果對(duì)錢這個(gè)東西沒(méi)有興趣的人,是不應(yīng)該選擇來(lái)讀MBA學(xué)位的,因?yàn)镸BA學(xué)位就是學(xué)習(xí)對(duì)金錢取之有道的各種知識(shí)和技巧的。是完全不同于其他學(xué)科的,比如教育學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、人類學(xué)等。

    我喜歡自律和講原則嗎?

    你還可以問(wèn)自己很多類似的問(wèn)題,甚至可以做自我測(cè)驗(yàn),或者請(qǐng)別人來(lái)測(cè)驗(yàn)?zāi)愕哪托?、熱情、激情、?zé)任心等。詢問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題,可以對(duì)自己目前的和既往的工作和生活定位有一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí),這樣有助于對(duì)自己將來(lái)職業(yè)發(fā)展的籌劃。

    2.我具備哪些先天和后天條件?

[FS:PAGE]    這些問(wèn)題可以由自己來(lái)回答,也可以請(qǐng)朋友來(lái)評(píng)判。

    我長(zhǎng)相出眾嗎?可人嗎?端正嗎?令人煩嗎?喜歡爭(zhēng)執(zhí)嗎?為什么?(先天部分)

    如果將人們分為不同的類別,我屬于哪種類型的人?

    我的家庭(父母、姐妹、太太、丈夫和孩子)是什么樣的?(先天和后天部分)對(duì)我的影響是什么?

    我怕什么?不怕什么?(先天部分)

    我的教育情況和讀書喜好?(后天部分)

    我的經(jīng)歷給予了我什么樣的烙印?對(duì)我的未來(lái)意味著什么?(后天部分)

    我天生善于傾聽?還是善于爭(zhēng)執(zhí)?是內(nèi)向型的性格?還是外向型的性格?

    3.關(guān)于選擇MBA方面的原因等

    我為什么要選擇MBA?是為了將來(lái)的高薪、為了更高的學(xué)歷、為了找到一份好工作,為了通過(guò)學(xué)習(xí)成為業(yè)界高手?

    我希望通過(guò)學(xué)習(xí)MBA可以使自己在哪方面得到提高?

    我想選擇MBA的哪個(gè)方向?

    我選擇MBA的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)是什么?

    MBA到底是一個(gè)什么樣的東西?我是要達(dá)到大師級(jí)的水平還是普通的管理者的水平?

    怎樣學(xué)習(xí)MBA?

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