無領(lǐng)導小組討論加入收藏采用情景模擬的方式對考生進行集體面試,是近些年MBA面試經(jīng)常使用的一種方法。該方法通過一定數(shù)目的考生組成一組(5—7人),進行一段時間圍繞一個主題進行討論,討論過程中不指定誰是領(lǐng)導,也不指定考生應坐的位置,讓考生自行安排組織,考官來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力,辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達到MBA的要求,以及自信程度、進取心、情緒穩(wěn)定性、反應靈活性等個性特點是否符合擬任崗位的團體氣氛,由此來綜合評價考生之間的差別。
一、方法及分類
在MBA面試技術(shù)中,常有兩種:(1)小組作業(yè):參與者處于這樣一種情境,任務的圓滿完成需要參與者們的密切協(xié)作。(2)個人作業(yè):測試要求參與者獨立完成任務,無領(lǐng)導小組討論屬于前者,是MBA面試中常用的一種技術(shù),也是一種對進行集體測試的方法。通過給一定數(shù)目的考生一個主題相關(guān)的問題,讓他們進行一定時間長度的討論,來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力,洞察力等的技巧,非言語溝通能力(如面部表情等)等各個方面的能力,以及自信程度等個性特點和行為風格,以評價考生之間的優(yōu)劣。
根據(jù)不同的標準分為以下類型:
1.根據(jù)討論的背景的情境性,可以將無領(lǐng)導小組討論分為去情境性的無領(lǐng)導小組討論和有情境性的無領(lǐng)導小組討論。
2.從是否給考官或考生分配角色的角度來劃分,可以將無領(lǐng)導小組討論分為定角色的無領(lǐng)導小組討論和不定角色的無領(lǐng)導討論。
3.根據(jù)小組成員在討論過程中的相互關(guān)系,可以將無領(lǐng)導小組討論分為競爭性的、合作性的和競爭與合作相結(jié)合的。
4.根據(jù)無領(lǐng)導小組討論的情境與擬任工作相關(guān)性,可以將其分為與工作相關(guān)情境的無領(lǐng)導小組討論和與工作無關(guān)情境的無領(lǐng)導小組討論。
二、特點分析
(1)、優(yōu)點
無領(lǐng)導小組討論作為一種有效的測評工具,和其他測評工具比較起來,具有以下幾個方面的優(yōu)點:
能測試出筆試和單一面試所不能檢測出的能力或者素質(zhì);
能觀察到考生之間的相互作用;
能依據(jù)考生的行為特征來對其進行更加全面、合理的評價;
能夠涉及到考生的多種能力要素和個性特質(zhì);
能使考生在相對無意之中暴露自己各個方面的特點,因此預測真實團隊中的行為有很高的效度。
能使考生有平等的發(fā)揮機會從而很快地表現(xiàn)出個體上的差異;
能節(jié)省時間。并且能對競爭同一崗位的考生的表現(xiàn)進行同時比較(橫向?qū)Ρ?;
應用范圍廣,能應用于非技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域和其他專業(yè)領(lǐng)域等。
(2)、缺點
對測試題目的要求較高;
對考官的評分技術(shù)要求較高,考官應該接受專門的培訓;
對考生的評價易受考官各個方面特別是主觀意見的影響(如偏見和誤解),從而導致考官對考生評價結(jié)果的不一致;
試者有存在做戲,表演或者偽裝的可能性;
指定角色的隨意性,可能導致考生之間地位的不平等;
考生的經(jīng)驗可以影響其能力的真正表現(xiàn)。
(3)、評價標準
在無領(lǐng)導小組討論中,考官評價的依據(jù)標準主要是:
受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少;
[FS:PAGE] 是否善于提出新的見解和方案;
敢于發(fā)表不同的意見,支持或肯定別人的意見,在堅持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點。;
是否善于消除緊張氣氛,說服別人,調(diào)解爭議,創(chuàng)造一個使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛,把眾人的意見引向一致;
看能否傾聽別人意見,是否尊重別人,是否侵犯他人發(fā)言權(quán)。
還要看語言表達能力如何,分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見的能力如何、看發(fā)言的主動性、反應的靈敏性等等。
三、試題形式
無領(lǐng)導小組討論的討論題一般都是智能性的題目,從形式上來分,可以分為以下五種:
(1)、開放式問題
所謂開放式問題,是其答案的范圍可以很廣,很寬。主要考察考生思考問題時是否全面,是否有針對性,思路是否清晰,是否有新的觀點和見解,例如:你認為什么樣的領(lǐng)導是好領(lǐng)導?關(guān)于此問題,考生可以從很多方面如領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導的才能、領(lǐng)導的親和力、領(lǐng)導的管理取向等方面來回答,可以列出很多的優(yōu)良品質(zhì),開放式問題對于考官來說,容易出題,但是不容易對考生進行評價,因為此類問題不太容易引起考生之間的爭辯,所考察考生的能力范圍較為有限。
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