作為MBA面試中必出現(xiàn)的一關(guān)，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以從兩個(gè)角度進(jìn)行分類。一是根據(jù)討論的主題有無(wú)情境性，可以分為無(wú)情境性討論和情境性討論。無(wú)情境性討論一般針對(duì)某一個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行，例如“什么樣的管理者是個(gè)好的管理者”；而情境性的討論一般是把應(yīng)聘者放在某個(gè)假設(shè)的情境中來(lái)進(jìn)行，例如假定各個(gè)應(yīng)聘者均是某公司的高級(jí)管理者，讓他們通過(guò)討論去解決公司的裁員問(wèn)題。另外，根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色，可以將無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論分為指定角色的討論和不定角色的討論。不定角色的小組討論，即小組中的應(yīng)聘者在討論過(guò)程中不擔(dān)任任何角色，可以自由地發(fā)表自己的意見(jiàn)；而指定角色的小組討論中，應(yīng)聘者分別被賦予一個(gè)固定的角色，如讓他們分別擔(dān)任財(cái)務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、人事經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理等職務(wù)，以各自不同的身份參與討論，在各角色的基本利益不完全一致、甚至是有矛盾的前提下，進(jìn)行自由討論并達(dá)成小組的一致意見(jiàn)。

    在實(shí)際運(yùn)用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)，可以根據(jù)具體的需要和實(shí)際的可行性選擇適當(dāng)?shù)挠懻撔问健?/p>

    一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)的特點(diǎn)

    1．適用范圍：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論最突出特點(diǎn)就是具有生動(dòng)的人際互動(dòng)性，應(yīng)聘者需要在與他人的溝通和互動(dòng)中表現(xiàn)自己，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)考察的維度也多與人際交往有關(guān)，例如言語(yǔ)表達(dá)能力、人際影響力等。因此，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)適用于那些經(jīng)常與人打交道的崗位人員的選拔，比如中層管理者、人力資源部員工和銷售人員等，而對(duì)于較少與人打交道的崗位，比如財(cái)務(wù)人員和研發(fā)人員的選拔，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)并不十分合適。

    2．獨(dú)特的考察維度?？梢钥疾煲恍┕P試和面試不能考察或難于考察的能力或素質(zhì)，比如人際敏感性、組織協(xié)調(diào)能力、人際影響力等等。

    3．對(duì)應(yīng)聘者的實(shí)際行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，更加客觀和準(zhǔn)確。在面試中，評(píng)分者主要依據(jù)應(yīng)聘者的口頭回答進(jìn)行評(píng)價(jià)，但說(shuō)得好并不一定做得好。而在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評(píng)分者是依據(jù)應(yīng)聘者實(shí)際表現(xiàn)出來(lái)的行為特征來(lái)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)的，因而評(píng)價(jià)更加客觀和準(zhǔn)確。

    4．應(yīng)聘者較難掩飾。在小組討論過(guò)程中，應(yīng)聘者往往會(huì)處于壓力情境下，進(jìn)而難以掩飾，往往會(huì)在無(wú)意之中表現(xiàn)出自己各方面的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

    5．效率更高。能夠同時(shí)考察多名應(yīng)聘者。

    二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的難點(diǎn)

    雖然擁有種種優(yōu)點(diǎn)，但與面試相比，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在人員選拔中的應(yīng)用還不算普及，主要是因?yàn)闊o(wú)領(lǐng)導(dǎo)存在以下難點(diǎn)：

    1．對(duì)于討論題目要求高。題目若太容易達(dá)成一致意見(jiàn)，則很難全面考察應(yīng)聘者，若太難則沖突太大，很難達(dá)成一致，應(yīng)聘者也可能因?yàn)閴毫^(guò)大而表現(xiàn)失當(dāng)。因此題目難度應(yīng)適中。一道好的討論題目需要反復(fù)實(shí)踐和修改后方可獲得。

    2．對(duì)評(píng)分者要求很高。主考官必須接受專門的培訓(xùn)，否則難以做出準(zhǔn)確、有效的評(píng)定。主考官的主觀性、偏見(jiàn)和誤解，可能導(dǎo)致對(duì)應(yīng)聘者評(píng)價(jià)的偏頗或不一致性。

    3.評(píng)分維度定義困難。維度定義應(yīng)當(dāng)清晰、明確，并避免概念上的重疊和混淆，但這一點(diǎn)往往很難完全做到。

    4.應(yīng)聘者表現(xiàn)受同組其他成員影響較大。例如，一個(gè)思維清楚但不善言談的人如果與幾個(gè)言語(yǔ)表達(dá)能力很強(qiáng)的人分在一組，就會(huì)顯得遲鈍木訥；若分到一群同樣不善言談的人中，給他更多發(fā)言的機(jī)會(huì)，他敏捷的思維就會(huì)脫穎而出。因此在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)中，不同組的應(yīng)聘者很難進(jìn)行相互比較，在實(shí)際應(yīng)用中，應(yīng)盡量將競(jìng)聘同一崗位的應(yīng)聘者安排在同一組。同時(shí)，同組內(nèi)的應(yīng)聘者也應(yīng)該都是競(jìng)聘同一崗位或相似崗位的人。

   [FS:PAGE] 5.若應(yīng)聘者有過(guò)這方面的經(jīng)驗(yàn)或受過(guò)類似的培訓(xùn)，則仍有掩飾的可能。