界線對(duì)談的要素

一、設(shè)身處地與對(duì)方同在
二 、“你”與“我”要明確

        要能好好地去面對(duì)沖突，一定要顧慮到雙方，這道理似乎顯而易見(jiàn)。但事實(shí)上沒(méi)有那么容易，而這卻是有效率的界線對(duì)談的基本要素之一。

        你跟那位你要與之對(duì)談的人，一開(kāi)始會(huì)有問(wèn)題的其中一個(gè)原因是：你們兩個(gè)人兩條心，并不是同一個(gè)人。你們對(duì)事情的看法不一致，感覺(jué)相異，事情要怎么處理，你們各有不同的意見(jiàn)。這其實(shí)不是壞事，你們之間的相異處應(yīng)可以幫助你們成長(zhǎng)與享受人生。

        問(wèn)題出在你并沒(méi)有把你自己的感覺(jué)或意見(jiàn)，去跟對(duì)方的明確地區(qū)分開(kāi)來(lái)。這種情形在談判時(shí)更容易發(fā)生，于是，兩人試圖解決問(wèn)題與和解的過(guò)程，很快地便會(huì)陷入泥沼。

 “你”與“我”，不應(yīng)該混淆不清。

        面對(duì)沖突時(shí)，如果“你”與“我”的問(wèn)題不能明確，對(duì)方可能會(huì)認(rèn)為你是想要控制他或操縱他，而你也可能會(huì)認(rèn)定一些他自己也許根本不存在的感受，或以為他老是愛(ài)跟你唱反調(diào)。

以下有幾點(diǎn)建議，可以幫助你們之間溝通

雖然主動(dòng)找人一起來(lái)面對(duì)沖突很難，但被動(dòng)的那一方處境其實(shí)也不易。所以，讓別人對(duì)你的意見(jiàn)有他自己的響應(yīng)與表達(dá)的空間。

對(duì)你所想要的關(guān)系以及你希望對(duì)方能做到的范圍越是明確，事情將會(huì)進(jìn)行得越順利。把你想要的寫(xiě)下來(lái)，事先把“你”與“我”區(qū)分清。

盡可能地遠(yuǎn)離那種“我們需要”與“你需要”的陷阱。把你個(gè)人的體驗(yàn)說(shuō)出，吐露你自己的心聲，把你自己的需要明確說(shuō)出來(lái)。這樣將可以增加對(duì)方了解你的機(jī)會(huì)，因?yàn)槟阋呀?jīng)把你的立場(chǎng)明確地表達(dá)了。沒(méi)有人會(huì)希望別人告訴自己他是誰(shuí)或他應(yīng)該怎么想的。

很多時(shí)候，人之所以會(huì)避免明確地說(shuō)出“我需要”（I need）與“我想要”（I want），常常是那個(gè)人不能面對(duì)自己，其實(shí)是一個(gè)分離的個(gè)體，應(yīng)該有他自己的價(jià)值觀、渴望、夢(mèng)想與感覺(jué)。把他的需要與渴望說(shuō)出來(lái)，會(huì)讓他覺(jué)得自己與別人隔絕，覺(jué)得非常孤立；他難以把自身的渴望與需求說(shuō)出來(lái)，表示他對(duì)自己是一個(gè)獨(dú)立的“個(gè)體”很不自在。

你無(wú)法控制那位你正與之面對(duì)沖突、對(duì)談的人。何況是你向?qū)Ψ接兴枨?，因此，這時(shí)是一個(gè)必須謙卑下來(lái)的時(shí)候。假如你能這樣想，對(duì)你們之間的情形將有所幫助。