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中山大學(xué)管理學(xué)院EMBA師資梯隊建設(shè)計劃系列講座第七期:如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“鳳凰涅槃”

來源:中山大學(xué)管理學(xué)院     作者:吳映玉    責(zé)任編輯:劉思彤    12/02/2019

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          【中國MBA教育網(wǎng)訊】11月17日晚,中山大學(xué)管理學(xué)院EMBA師資系列沙龍第七講之“如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的‘鳳凰涅槃’”在管理學(xué)院大數(shù)據(jù)中心舉辦。中山大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,中山大學(xué)信息經(jīng)濟與政策研究中心副主任,廣東省商務(wù)廳電子商務(wù)專家咨詢委員會委員肖靜華教授為大家?guī)砹司蕡蟾?。她與大家分享了中國企業(yè)在擁抱數(shù)字化過程中經(jīng)歷挫折并取得成功的案例,以及“環(huán)境變革與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新戰(zhàn)略”“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例分析”和“企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的案例分析”三部分內(nèi)容。本次沙龍采取了圓桌討論的形式,充分保證了師生之間有充裕的時間開展深入交流。


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講座現(xiàn)場


       在沙龍正式開始前,在場同學(xué)分別做自我介紹。雖然大家來自不同行業(yè),如服飾、醫(yī)療、旅游業(yè)、材料行業(yè)等,但是他們都意識到大數(shù)據(jù)和人工智能對企業(yè)發(fā)展帶來的重要影響,對企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中如何避免利潤下降以及怎樣利用大數(shù)據(jù)做預(yù)測等內(nèi)容十分感興趣。


       肖靜華教授認(rèn)為,以前企業(yè)家更容易做預(yù)測,是因為企業(yè)和消費者、合作伙伴之間的關(guān)系沒有那么密切。隨著時代變化,信息量急劇增長,加大了我們做預(yù)測的難度。正所謂“多因抑廣”,當(dāng)多種因素交互密切的時候,做預(yù)測或決策將變得更加困難。“近三年國家翻譯了一批闡述復(fù)雜關(guān)系的書,包括《復(fù)雜》《隱秩序》《混沌與秩序》等,這些書的核心結(jié)論是,當(dāng)我們面臨的環(huán)境和系統(tǒng)越來越復(fù)雜,我們預(yù)測的可靠性就越來越低,那么企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中怎么做好預(yù)測和決策呢?”肖教授通過這一問題引入講座的主題:企業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“鳳凰涅槃”。


       講座過程中,肖教授用糖尿病患者劇增的例子說明,環(huán)境的變化讓我們原來的競爭優(yōu)勢變?yōu)楦偁幜觿荩?span style="color: rgb(89, 89, 89); font-family: 微軟雅黑,Microsoft YaHei; font-size: 16px;">這可能是數(shù)字化轉(zhuǎn)型最難的地方。就如同我們的基因還無法適應(yīng)物質(zhì)過剩的時代一樣,企業(yè)也還沒有做好轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備。


       從工業(yè)時代到互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)沉淀了一定資源,擁有嚴(yán)密的組織架構(gòu)以及完善的管理規(guī)則。而今,互聯(lián)網(wǎng)時代更強調(diào)共享、靈活和創(chuàng)新,強大的執(zhí)行力也可能變成劣勢?!?span style="color: rgb(0, 176, 240); font-family: 微軟雅黑,Microsoft YaHei; font-size: 16px;">規(guī)則越完善意味著柔性空間越小,很難進行快速決策。在肖教授看來,與工業(yè)化的井然有序不同,互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟下的市場狀態(tài)更偏向復(fù)雜和混沌,這就要求我們對市場有更多了解,能對消費者做出各種敏捷反應(yīng)。因此原來的工作流程、組織架構(gòu)、激勵機制、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面可能都需要進行一番大的調(diào)整。


       肖教授結(jié)合自己十多年來走訪全國六百多家企業(yè)以及對十多家企業(yè)進行跟蹤性調(diào)研的經(jīng)歷,與大家討論了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的框架,包括戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、運營管理、基礎(chǔ)支撐等方面。肖教授通過列舉四家企業(yè)案例,道出了大家擔(dān)心的風(fēng)險問題,提供了轉(zhuǎn)型的路徑選擇,提醒大家要根據(jù)企業(yè)的實際和轉(zhuǎn)型的方向有效地降低風(fēng)險,要向消費者學(xué)習(xí),要注重迭代試錯學(xué)習(xí)。此外,肖教授還舉例介紹了在大數(shù)據(jù)時代如何進行數(shù)據(jù)營銷以及如何精準(zhǔn)預(yù)測消費者的需求,并開發(fā)匹配的產(chǎn)品,闡釋了企業(yè)與消費者協(xié)同演化動態(tài)能力”“消費者數(shù)據(jù)化參與”“成長品”等新概念。


       本期沙龍指出大數(shù)據(jù)環(huán)境下普通消費者通過數(shù)據(jù)化方式參與研發(fā),企業(yè)通過對消費者大數(shù)據(jù)的利用,使研發(fā)決策從依靠人的經(jīng)驗判斷轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽咳伺c數(shù)據(jù)的結(jié)合,從而實現(xiàn)研發(fā)創(chuàng)新的路徑。除了內(nèi)容前沿、貼合實際之外,本次沙龍還通過“圓桌討論”的環(huán)節(jié)促成了師生、生生之間的深度交流。同學(xué)們踴躍發(fā)言,肖教授也和大家分享了自己關(guān)于“轉(zhuǎn)型的方式”“數(shù)據(jù)的來源”“如何分析數(shù)據(jù)”“廣告精準(zhǔn)化發(fā)布”“降低數(shù)據(jù)的返升性影響”等問題的看法?,F(xiàn)場討論熱烈而深入,大家表示獲益匪淺,非常期待下一期學(xué)術(shù)講座的到來。


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       肖靜華,中山大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,中山大學(xué)信息經(jīng)濟與政策研究中心副主任,廣東省商務(wù)廳電子商務(wù)專家咨詢委員會委員,中國信息經(jīng)濟學(xué)會副秘書長兼中國數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新聯(lián)盟專業(yè)委員會主任,中國信息經(jīng)濟學(xué)烏家培資助計劃評選委員會秘書長。主要研究領(lǐng)域為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新、企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略與管理,主講《電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)》《信息經(jīng)濟學(xué)》和《電子商務(wù)戰(zhàn)略與管理》等專業(yè)核心課程,主持國家社會科學(xué)基金重大項目子課題、國家自然科學(xué)基金項目等國家級項目4項,政府和企業(yè)項目6項,出版《企業(yè)信息化水平評價理論與方法》《網(wǎng)絡(luò)銀行》等專著,及《信息經(jīng)濟學(xué)》和《電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)》教材6部,在JMIS、I&M、EJIS、《經(jīng)濟研究》《管理世界》和《管理科學(xué)學(xué)報》等高水平期刊發(fā)表論文20多篇,2015年獲教育部第七屆高等學(xué)??茖W(xué)研究優(yōu)秀成果獎二等獎,2019年獲第八屆廣東省哲學(xué)社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎一等獎,2012-2019年7次獲中國企業(yè)管理案例與質(zhì)性研究論壇最佳論文獎,先后為青島市國資委、珠江鋼琴、鼎湖山泉等政府部門和企業(yè)進行“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新”的培訓(xùn)。


關(guān)于管理學(xué)院EMBA

中山大學(xué)管理學(xué)院EMBA項目是由國務(wù)院學(xué)位委員會與教育部正式批準(zhǔn)的國內(nèi)首批EMBA學(xué)位項目。2012年10月,中山大學(xué)管理學(xué)院位列英國金融時報(Financial Times)全球EMBA項目排行榜第11位。

中山大學(xué)管理學(xué)院作為國內(nèi)最為活躍的管理學(xué)前沿重鎮(zhèn)之一,其EMBA項目對內(nèi)依托學(xué)院工商管理學(xué)科優(yōu)勢和名師資源,對外聘請國內(nèi)外名師,結(jié)合新時代、新形勢、新需求,根據(jù)生源結(jié)構(gòu)的群體特點定制課程。2013年,中山大學(xué)管理學(xué)院啟動Global Campus(即海外課堂)項目,成為EMBA同學(xué)建構(gòu)全球視野、提升跨文化溝通與交流、提升自我認(rèn)知的重要知識橋梁。目前,學(xué)院已與美國哥倫比亞大學(xué)、瑞典斯德哥爾摩管理學(xué)院、西班牙IE商學(xué)院等海外知名高校,就“金融科技”“創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)”“變革領(lǐng)導(dǎo)力”等主題開展了海外課堂活動。立足灣區(qū),服務(wù)國家戰(zhàn)略規(guī)劃,管理學(xué)院EMBA項目培養(yǎng)了一大批既有國際視野,又“德才兼?zhèn)?、領(lǐng)袖氣質(zhì)、家國情懷”的企業(yè)家!

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